تختص بإدارة شؤون المتطوعين في الجمعية عبر تحديد احتياجات عملية التطوع من تصميم الفرص التطوعية واستقطاب المتطوعين حسب قدراتهم وحاجات المنظمة، كذلك متابعة العمليات الإدارية الأخرى كالفرز والتسكين والتوجيه والتدريب وتقديم الدعم والإشراف والتقدير والتكريم وغير ذلك.